Analizando los Insights más allá de los números

Entender la magia de los insights no es simplemente analizar datos; es descubrir las verdaderas necesidades y deseos de la audiencia. Estos insights, más que cifras, serán el camino que te  guía para poder llegar a tu audiencia y hacer match.  

No se trata solo de lanzar productos esperando captar clientes potenciales, sino de construir soluciones a problemas reales, este enfoque práctico nos alinea con la filosofía de comprender a la audiencia, tal como lo destaca Seth Godin en su libro «Esto es Marketing».

Godin nos recuerda que conocer a fondo a la audiencia no es solo un paso previo a una transacción comercial; es la base para construir relaciones duraderas. Los insights nos permiten entender las motivaciones reales de las personas, para crear conexiones. 

En la práctica, la actualización de insights debe ser un ejercicio constante. No es solo una fase de investigación para penetrar un mercado, sino una herramienta de supervisión continua.  Los insights evolucionan con la sociedad y las tendencias, y nuestro éxito estará en evolucionar e innovar con ellos.

Aquí te dejo 6 formas de descubrir los Insights de tu audiencia que nos ha compartido Guillermo Mayuri, líder en comunicación y marketing.

  1. Investigación Profunda: Empieza por buscar estudios, documentos, informes, videos detallados que exploren a fondo las motivaciones, deseos y desafíos de tu audiencia. Esta investigación puede incluir encuestas, análisis de mercado y revisión de estudios relevantes.

  2. Escucha Activa en Redes Sociales: Indaga en las redes sociales y plataformas digitales donde su audiencia está activa. Se activo en las conversaciones, realiza y responde preguntas; revisa tendencias, grupos y hashtags.

  3. Grupos Focales y Entrevistas: Organiza sesiones cara a cara con miembros clave de su audiencia (ojala, desconocidos, quienes no conozcan tus productos). Los grupos focales permiten discusiones abiertas, mientras que las entrevistas individuales ofrecen percepciones más profundas y personales. Esta interacción directa puede revelar matices no detectados en encuestas más amplias.

  4. Análisis de Datos: Utiliza herramientas analíticas para examinar datos cuantitativos y revelar patrones de comportamiento y preferencias. Este enfoque cuantitativo (números, indicadores y datos) complementa la investigación cualitativa (experiencias, necesidades, emociones. vivencias), proporcionando una visión más completa del panorama de su audiencia.

  5. Observación Directa: Ve más allá de los datos y observe el comportamiento de la audiencia en sus entornos naturales. Esto puede incluir visitas a lugares de interés, eventos o espacios donde interactúan con productos o servicios. La observación directa agrega una capa de comprensión práctica.

  6. Canales de Retroalimentación Abiertos: Abre canales efectivos para la retroalimentación directa, como encuestas y plataformas de comentarios. No olvides agradecer por su feedback, hazlos sentir valiosos y escuchados.

¡Conversemos!

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

¡Te podrían interesar!

Diseña estrategias que vendan y contenido que enamore

En un mundo que avanza con solo un clic, te quiero compartir 4 tesoros que me han ayudado mucho en mi carrera y que puedes encontrar librerías físicas o escuchar como podcast o audiolibros en Youtube, de seguro te serán de mucha ayuda si estás iniciando en este mundo #creativolaboral.

Read More
Carrito de compra
0
    0
    Tu carrito
    Tu carrito está vacioRetornar a tienda
      Apply Coupon
      Scroll al inicio
      Abrir chat en WhatsApp
      1
      ¿Necesitas una asesor?
      Hola 👋 ¡Bienvenido (a)!
      Si tienes dudas, aquí estoy.